Подводя итоги уходящего года, хочется поговорить об актуальных тенденциях, присущих ИТ-отрасли как в мире в целом, так и в Украине в частности, вспомнить наиболее значимые проекты, рассказать, за счет чего компании Cisco удалось добиться впечатляющих достижений.
В 2012 финансовом году чистая прибыль Cisco увеличилась на 24% – до 8 млрд долларов США. При этом украинский рынок стал для компании Cisco самым динамично развивающимся во всем мире.
Говоря о мировых тенденциях в области ИТ, в первую очередь, необходимо отметить рост интереса к облачным решениям. Заказчики ищут форматы и модели работы, позволяющие быстро реализовать все преимущества современных технологий, но при этом несильно потратиться с финансовой точки зрения. Все чаще заказчики стремятся сократить капитальные затраты, переведя их в операционные, и с помощью облачных решений это им удается. Другие преимущества облачных технологий, определяющие успех, – их управляемость, контролируемость и гибкость.
Еще одна тенденция, ставшая особенно ощутимой в 2012 году, – это BYOD (Bring Your Own Device, «принеси на работу свое устройство»). На Западе распространенность смартфонов и планшетов выше, чем в Украине, поэтому данная тенденция там проявляется более ярко. Личные устройства сотрудников по своему функционалу зачастую более совершенны и производительны, чем те, которые им предлагает компания, и люди хотят пользоваться собственными гаджетами на работе. ИТ-службы вынуждены считаться с этим и предлагать решения, позволяющие сотрудникам применять в работе любые удобные для них устройства, а также создавать инфраструктуру и безопасное окружение, дающие возможность управлять всем этим парком.
Кроме того, бизнес все больше зависит от информации и знаний, хранящихся не только в головах сотрудников, но и на различных устройствах. Поэтому все большую актуальность приобретают вопросы информационной безопасности.
И, конечно же, надо назвать еще один тренд, который из года в год набирает силу, – это рост популярности и объемов использования видеокоммуникаций.
Что касается Украины, то нужно иметь в виду, что распространение хайтек-технологий здесь пока еще недостаточное, и в регионах по-прежнему наиболее актуальны традиционные транспортные телекоммуникационные решения.
При этом по нашим клиентам видно, что все больше внимания уделяется также вопросам информационной безопасности.
Для нас, сотрудников офиса Cisco в Украине, 2012 год ознаменовался целым рядом успешных проектов, включающих в себя виртуализацию центров обработки данных. Можно даже сказать, что это явление приобрело массовый характер, особенно в крупных организациях.
Если же говорить о BYOD, то основная движущая сила этого тренда в Украине – топ-менеджеры, которые хотят использовать собственные устройства и всячески побуждают ИТ-отделы решать проблемы безопасного подключения таких устройств к корпоративной сети. Опыт нашего офиса свидетельствует о том, что эти проекты чрезвычайно сложны в плане интеграции.
И, наконец, как и во всем мире, видео в Украине постепенно становится не роскошью, а средством общения. Лет через пять видеокоммуникации с эффектом присутствия станут для нынешних украинских школьников данностью – так же, как в свое время для старшего поколения данностью стал телевизор.
Успешную деятельность Cisco как на мировом рынке, так и на рынке стран СНГ во многом предопределяют ее партнеры. Партнерская сеть Cisco в Украине сегодня насчитывает около 450 компаний. С их помощью в истекшем финансовом году было реализовано много разнообразных проектов по внедрению передовых технологий Cisco. В частности:
• был впервые представлен крупнейший и единственный аутсорсинговый дата-центр Украины – «Парковый»;
• в Государственной налоговой службе Украины (ГНСУ) внедрена защищенная система связи, в состав которой вошли решения для видео- и аудио-конференц-связи, отображения информации, озвучивания, управления, системы принятия управленческих решений и гарантированного электропитания. В рамках данного проекта, реализованного компанией АМИ, были оборудованы 43 региональных подразделения ГНСУ, расположенные по всей территории Украины;
• оборудование и решения Cisco стали основой ИТ-инфраструктуры главных воздушных ворот Украины – Международного аэропорта Борисполь и были также использованы при сооружении нового терминала в киевском аэропорту Жуляны, в ходе реконструкции аэропорта в Донецке и при модернизации Международного аэропорта Львов;
• на главной спортивной арене Украины – в НСК «Олимпийский» – развернута одна из крупнейших в Европе систем распространения медиаконтента Cisco DMS. Передовые разработки компании Cisco были применены и в ходе строительства стадионов «Арена Львов» и «Донбасс Арена», а также в процессе модернизации харьковского стадиона «Металлист»;
• осуществлена полная миграция системы записи Incom RS на Zoom CallRec для АО «Райффайзен Банк Аваль», а в Укргазбанке компания Инком начала проект по внедрению IP-телефонии и унифицированных коммуникаций;
• создана волоконно-оптическая магистральная сеть передачи данных, объединившая в единую информационную систему ряд структурных подразделений ЧАО «Енакиевский коксохимпром»;
• оптимизирована работа контакт-центра страховой группы «ТАС» (Украина).
Особо отмечу целую серию крупных проектов с применением системы Cisco TelePresence: «Укртрансгаз» построил самую масштабную в Украине сеть видео-конференц-связи, возможность проведения видеоконференций с эффектом присутствия получили сотрудники компании «Киевстар» и Первого украинского международного банка, систему ВКС начал внедрять крупнейший в Украине вертикально интегрированный аграрный холдинг Ukrlandfarming.
Открыта первая переговорная комната Public TelePresence в Киеве. Таким образом, работающие в столице Украины деловые люди теперь могут максимально оперативно, не тратя времени и средств на поездки, проводить визуальные встречи с клиентами, партнерами и поставщиками в десятках государств на пяти континентах, где действует крупнейшая в мире сеть публичных комнат Tata Communications – Public Room TelePresense Network. Тем временем информационное агентство УНИАН впервые в СНГ использовало систему Cisco TelePresence для освещения хода событий во время выборов в Верховную Раду.
Ширится применение технологии Cisco TelePresence и в сфере образования. Дистанционное обучение с использованием этой технологии стала практиковать бизнес-школа «МИМ-Киев».
В начале 2012 года мы подписали меморандум о сотрудничестве с Киевской городской государственной администрацией. Этот документ предусматривает взаимодействие в сферах развития информационной инфраструктуры и системы коммуникаций муниципальных учреждений столицы, что превратит Киев в современный город, где людям комфортно жить и работать. А в сентябре впервые приехавший в нашу страну с официальным визитом президент компании Cisco по работе в странах Европы, СНГ, Ближнего Востока и Африки Крис Дедикот (Chris Dedicoat) подписал меморандум о взаимопонимании c «Укртрансгазом».
Cisco продолжает расширять возможности профессиональной подготовки ИТ-специалистов в Украине. В стране внедрена учебная программа 360 Learning Program, открыт авторизованный учебный центр Cisco, создана первая сельская академия Cisco, а академия Cisco, которая была открыта при санаторной школе-интернате в Киевской области, предоставила возможность изучать информационные технологии школьникам, страдающим сахарным диабетом. Всего же в Украине на сегодняшний день действуют 130 академий Cisco. Вклад программы Сетевой академии Cisco в развитие интеллектуального потенциала и инвестиционной привлекательности Украины был отмечен наградой Фонда «Украина–США».
В октябре в Киеве была проведена десятая, юбилейная конференция Cisco Expo. В ней участвовали 1 563 ИТ-специалиста, аналит