Потребительский рынок (3018)

Oxygen Software, производитель программного обеспечения для мобильных телефонов и смартфонов, стал участником элитного клуба разработчиков Forum Nokia PRO. Членство в сообществе предоставляет возможность совместной работы с финским мобильным гигантом в сфере маркетинга, в том числе демонстрацию собственных программных продуктов в каталогах Nokia, которые распространяются не только во внутренних бизнес-группах, но и среди операторов мобильной связи по всему миру. Сегодня одними из наиболее популярных приложений Oxygen для устройств Nokia являются Oxygen Phone Manager, Oxygen Forensic Suite и Oxygen Express, получившие высокую оценку потребителей в 2006-2007 годах. «Для нас вступление в элитный клуб Forum Nokia PRO – знаковое событие. Членство в сообществе дает нам возможность не только укрепить бизнес-отношения с Nokia и вывести их на новый уровень, но и предоставить нашим клиентам...

Компания ЕвроСети провела редизайн корпоративного стиля. Самые значительные изменения претерпел логотип, прежний был выбран еще в 2003 году, с момента основания компании. Окончательный переход на новый корпоративный стандарт планируется осуществить к концу сентября. Фирменный цвет остался прежним – темно-синий – отныне он выступает как фон. Логотип сохранил графический символ в виде земного шара, а все буквы названия компании теперь используются в верхнем регистре. Компания ЕвроСети развивает свой бизнес согласно девизу «Комплексные IT решения для современных предприятий», где ключевое слово «комплексные», а целью является сделать любое предприятие современным за счет развития информационных технологий. После редизайна слоган стал частью корпоративного логотипа компании ЕвроСети. Несмотря на то, что проект по реинжинирингу сайта ЕвроСети был завершен к концу мая этого года, дизайн...

Клининговая компания «НОВЫЙ ВЕК» приглашает посетить крупнейшую Международную специализированную выставку клинингового оборудования, услуг и ухода за недвижимостью "Индустрия чистоты", которая будет проходить 7-9 ноября 2007г в московском спорткомплексе «Олимпийский». Это уникальный проект, объединяющий всех участников российского рынка индустрии чистоты и проходящий ежегодно с 1999 года под Патронажем Правительства Москвы. Выставка является главным местом встречи потребителей и поставщиков отрасли профессиональной уборки коммерческих и промышленных площадей, представляя новое оборудование и технологии и обеспечивая возможность обмена опытом и установления деловых контактов. На данной выставке компания «НОВЫЙ ВЕК» планирует ознакомить посетителей с особенностями уборки ковровых покрытий и мягкой мебели, рассказать о преимуществах применяемой техники и моющих средств, а...

Компания «Нетрис», лидер в разработке программного обеспечения и системной интеграции в области IP-коммуникаций, совместно с компаний SecureMedia, ведущим разработчиком систем защиты медиа-контента, представила решение с принципиально новым подходом к ведению операторского бизнеса. Продукты компаний – IPSoft iVision Hosted Edition и Encryptonite ONE System позволяют реализовать межоператорские схемы предоставления услуг IPTV в распределенной среде. Благодаря этому решению доступ к таким новым интерактивным услугам, как видео по запросу, виртуальный видеомагнитофон, отложенный просмотр телепередач станут доступны небольшим операторам и их абонентам. Межоператорская схема позволяет крупным операторам или контент-провайдерам передавать унифицированный набор услуг IPTV своим филиалам или другим независимым операторам для предоставления их конечным абонентам. IPSoft iVision Hosted Edition...

16 августа 2007 года в Новосибирске Центр Независимых Экспертных Оценок (ЦНЭО, г. Москва) стал инициатором проведения заседания Консультативной студии «Деловое Время» по вопросам внедрения систем менеджмента качества и получения сертификата ISO 9000. Эксперт отдела систем менеджмента ЦНЭО Анжелика Никитина подробно разъяснила участникам программы преимущества и выгоды сертификации по стандартам ISO. В настоящее время для предпринимателей в любой отрасли экономики наиболее актуальный характер приобретает вопрос разработки и адаптации к условиям работы конкретной организации системы менеджмента качества (СМК), и, как следствие, получение сертификата ISO 9000. Остроту проблеме придает перспектива отмены лицензирования, в том числе в строительной отрасли. По словам Анжелики Никитиной, «сертификат ISO 9000 во всем мире признается как гарант высококлассной продукции, качества услуг и...

Компания ЕвроСети получила статус Bronze partner 3Com. Выполнив условия партнерской программы, ЕвроСети поднялась на новую ступень сотрудничества с корпорацией 3Com, ведущим поставщиком продуктов и решений для построения сетей. Являясь авторизованным партнером второго уровня, компания ЕвроСети входит в партнерскую сеть корпорации 3Com, которая включает более 400 компаний, работающих на территории России, Украины, Беларуси, Казахстана, Азербайджана и других стран СНГ. Став участником фокусной партнерской программы, ЕвроСети расширяет свою сферу деятельности за счет получения доступа к новым технологиям и решениям вендора, максимизацию доходов, увеличение темпов роста. Обладая статусом Бронзовый партнер, компания ЕвроСети активно участвует в проектах, планирует развитие бизнеса и инвестиции в получение специализаций для продажи всего спектра оборудования 3Com. Перспективу развития в...

10 августа 2007 года начался сбор работ конкурса на лучший проект использования рекламного носителя «Экранизация». Конкурсным носителем является светодиодный экран, который может использоваться для продвижения любого, выбранного самим участником, бренда. Девиз конкурса – «Экранизируй!» - обращен как к отдельным специалистам в области рекламы, работающим в компаниях и фриланс, так и рекламным агентствам и дизайн-студиям. Работы принимаются по двум номинациям - «Лучшее использование носителя. Проекты частных лиц» и «Лучшее использование носителя. Проекты компаний». Для участия достаточно скачать макет экрана, ознакомиться с техническими требованиями и предложить вариант того, как с учетом возможностей носителя и целей рекламной кампании, создать эффективную коммуникацию с потребителем. По словам координатора конкурса «Экранизация» Сергея Жданова, «светодиодный экран – рекламный...

15 августа 2007г. Компании ООО «РегионКом» — ведущий системный интегратор и поставщик IT-решений для государственных и коммерческих компаний — и ОАО «Ростелеком» — основной национальный оператор дальней связи Российской Федерации — объявляют о подписании агентского соглашения на оказание услуг связи. Подписание соглашения открывает новые возможности и перспективы как для обеих компаний, так и для их клиентов. В условиях конкуренции, когда тарифы и набор услуг операторов различаются незначительно, основная ставка в развитии операторского бизнеса делается на дополнительные услуги и комплексный подход к обслуживанию клиентов. Агентское соглашение, заключенное с компанией «РегионКом», позволит клиентам ОАО «Ростелеком» получить требуемые параметры качества на локальной телефонной сети клиента, что невозможно в обычных условиях, когда зона ответственности оператора дальней связи...

3 августа начали работать практически все нижегородские АГЗС. Кризис, длившийся в течение недели, преодолен. Как обещал участникам пресс-конференции 2 августа генеральный директор ЗАО «Реал-Инвест» Лев Тарабарин, несмотря на финансовые потери, которые понесли все «негазпромовские» трейдеры нижегородского рынка, его компания, по мере поступления СУГ в хранилище, будет динамично снижать цену. Сегодня на городских заправках «Реал-Инвеста» 1 литр сжиженного углеводородного газа стоит 11р., на трассах, ведущих в область, цена опустилась до 10р.50 коп. Иная ситуация с небольшими АГЗС, получающими топливо у одного из нижегородских операторов рынка – ООО «Газэнергосеть-Н.Новгород», входящего в состав ОАО «Газэнергосеть», единого оператора «Газпрома» по реализации сжиженного коммерческого газа. Например, ИП «Макашов», владелец 3 АГЗС, ежемесячно реализующий населению и корпоративным...

Компания "ФИНЭКС Качество", Генеральный дилер компании DIRECTUM, завершила внедрение системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM в ОАО "Свердловэнергосбыт". Миссия основного поставщика электроэнергии в Свердловской области, сложившиеся в течение 75 лет работы бизнес-процессы, территориальное распределение подразделений, штат сотрудников, превышающий тысячу человек, - все особенности работы ОАО "Свердловэнергосбыт" были учтены при автоматизации документооборота. Изначально руководство ОАО "Свердловэнергосбыт" ставило следующие задачи: оптимизировать работы СДО, сформировать единый архив электронных документов компании, автоматизировать документационные процессы предприятия, внедрить эффективную систему контроля исполнения поручений. Поставленные задачи успешно решены благодаря опыту внедряющей компании...

В июле этого года московская компания «Лиском», производитель вендингового оборудования, объявила о выпуске нового и необычного продукта. Это полностью автоматический копировальный аппарат, названный «Копиркин» - инновационная разработка для рынка России. Уникальность аппарата состоит в том, что для коммерческого использования копира отныне не нужен посредник – процесс копирования и оплаты превращается в диалог между клиентом и автоматом. «Копиркин» предназначен для изготовления черно-белых ксерокопий формата А4. Аппарат принимает рублевые купюры и монеты различного достоинства. В качестве основного рабочего элемента в «Копиркине» установлен копир признанного флагмана, фирмы XEROX. По габаритам аппарат сравним с обычными платежными терминалами и снабжен антивандальной защитой. Продуманный дизайн и предельно простой интерфейс позволяют использовать «Копиркин» в любом месте, от...

Выставку организуют префектура СВАО совместно с окружным Центром развития предпринимательства. Организаторы разослали приглашения в 32 города и района, которые связаны со СВАО г. Москвы деловыми и даже дружественными отношениями. Ожидается, что в выставке примут участие около 100 организаций из Украины, Крыма, Адыгеи, а также Московской, Владимирской, Ярославской областей, и СВАО города Москвы. Среди приглашенных – старые партнеры СВАО, например, представители администрации округа Александров, Луганской области. Большая делегация ожидается из города Николаев. В выставке примут участие и новички: предприятия Сергиево-Посадского, Пушкинского районов Московской области и другие. Экспозиция выставки-ярмарки будет интересна каждому. Жители города Москвы смогут увидеть и приобрести товары народного потребления: одежду, обувь, меховые изделия, текстиль, керамику, мебель, головные уборы...

25 июля 2007 года компании ЗАО «Кадровое агентство «ВЫБОР» исполняется 10 лет. Вот уже 10 лет ЗАО «Кадровое агентство «ВЫБОР» успешно работает на рынке кадровых услуг. За этот период ВЫБОР зарекомендовал себя как стабильная и известная московская компания, оказывающая кадровые услуги предприятиям и организациям в Москве, на территории Российской Федерации и в странах СНГ. С 1997 года мы работаем для наших клиентов, помогаем находить лучших сотрудников, делать правильный ВЫБОР. Мы видим свою уникальность в клиентоориентированном подходе на любом этапе нашей работы. К своим клиентам мы относим не только наших заказчиков, но и соискателей. Мы стремимся строить партнерские отношения, важнейшими принципами которых считаем честность в отношениях с клиентами и взаимное соблюдение обязательств. Выступая за цивилизованный рынок услуг, «Кадровое агентство «ВЫБОР» занимает активную...

С 17 по 20 января 2008 г. в Индии, в городе Калькутте, в комплексе Khudiram Hall Complex пройдет 2-я Международная выставка и конгресс по горному делу и оборудованию, International Mining Exhibition IME 2008. Одновременно с выставкой будет проведен ряд тематических конференций, конгресс по горному делу и встречи поставщиков и потребителей горнодобывающей отрасли. Агентские права на организацию российского участия в горной выставке получила компания «Негус Экспо» по итогам переговоров с Организаторами выставки. По предварительным данным Организаторов ожидается участие в выставке около 600 делегатов и порядка 15000 посетителей. Двойное увеличение всех показателей выставки эксперты связывают с качественной и количественной положительной динамикой в развитии российско- индийского торгово – экономического сотрудничества. Товарооборот между двумя странами планируется увеличить до 10 млрд...

На портале OfficeMart.Ru размещена новая статья "Рекламные интернет-агентства", написанная по результатам исследования рынка интернет-рекламы, проведенного отделом маркетинговых исследований компании Текарт "Research.Techart". Профессионализм агентства оценивается по пониманию бизнеса клиента, знанию соответствующего сегмента, ниши рынка и потребителей (целевой аудитории). Учитывается творческий потенциал агентства, возможности по размещению рекламы, общее качество оказываемых услуг, финансовая надежность. Выбору помогает наличие у агентства портфолио - отчета о работах, выполненных для предыдущих клиентов. В статье "Рекламные интернет-агентства" подробно описана работа с рекламой в интернете, этапы рекламной кампании, виды он-лайн рекламы, принципы ее размещения, схемы оплаты, информация о стоимости услуг и сроках проведения рекламных кампаний. Опубликован список крупнейших...

Эксперты Клуба LOYALT.INFO, Лаврентьев Леонид и Дробышев Максим, проведут тренинг «Программы лояльности: привлечение, удержание и развитие покупателей», который пройдет с 19 по 20 июля 2007г в МСХА им. К.А. Тимирязева, Москва. Персональные отношения с покупателями (программы лояльности) становятся важным инструментом анализа и изменения покупательского поведения. Однако большинство торговых сетей и производителей уже столкнулось с проблемой их прибыльности в условиях уменьшающейся маржи бизнеса. Тренинг «Программы лояльности: привлечение, удержание и развитие покупателей» даст ответы на многие вопросы, требующие решения уже сегодня: • Как привлечь прибыльных и удержать лучших покупателей? • Как расширить их потребительскую корзину? И как делать это максимально эффективно? • Как не повторять чужих ошибок? • Как разработать программу, которая по построению будет...

1 июля открыт для пользователей новый межотраслевой бизнес-портал marketmap.ru. Это межотраслевая информационно-поисковая система Российского делового мира, основная задача которого - создание единого информационного пространства для бизнеса. Проект предназначен для предприятий, предпринимателей и других субъектов рынка, ведущих активную деятельность и заинтересованных в поиске новых потребителей, а также поставщиков товаров и услуг. На marketmap.ru реализован уникальный механизм создания представительства каждой, отдельно взятой компании, и в то же время каждая компания интегрирована в единую торговую систему, в которой каждый участник размещает свои предложения. Удобные индивидуальные настройки для каждого пользователя, центр пресс-релизов, тендеры, вакансии и резюме позволят получить полную информацию как об отдельно взятом регионе, так и о развитии конкретной отрасли в целом. ...

Компания «КОНТИ», один из лидеров кондитерской отрасли Украины, ввела в эксплуатацию крупнейший в стране логистический центр. "Стратегией компании «КОНТИ» является выпуск инновационной продукции, соответствующей стандартам европейского качества. Одно из значимых составляющих качества - условия хранения и доставки продукции потребителю", - сказал генеральный директор компании “КОНТИ» Олег Логвинов. – Мы первыми в Украине приняли решение осуществить проект по внедрению инновационных технологий для оптимизации движения товаров. Это позволит нам обеспечить высокий сервис логистики, что сегодня является ключевым конкурентным преимуществом в бизнесе. 3 июля 2007 г. в г. Макеевка (Донецкая обл.) состоялось официальное открытие логистического центра компании «КОНТИ», построенного и автоматизированного в соответствии с самыми прогрессивными европейскими стандартами. Проект по...

В июне 2007 ООО «Бородино-Телеком» (строительный дивизион Группы Компаний «Бородино») и ОАО «Московская объединённая электросетевая компания» подписали договор строительного подряда на выполнение работ по «Созданию системы регистрации аварийных процессов в интересах МОЭСК». Проект охватывает 126 объектов в Москве и Московской области. Сумма контракта составляет порядка 40 млн. рублей. Бородино-Телеком установил партнерские отношения с МОЭСК в апреле 2006 года. Сегодня Московская объединённая электросетевая компания - самая крупная из региональных энергоснабжающих компаний, обслуживающая в общей сложности 1,4 млн. потребителей на территории площадью 47 тыс. кв. км. Подписание контракта стало очередным этапам развития тесного и плодотворного сотрудничества между партнерами. К выполнению заказа Бородино-Телеком приступил в первых числах июля, при этом планирует полностью сдать работу...

Компания «Микротест», лидер российского рынка системной интеграции и консалтинга, объявляет о создании нового стратегического направления по внедрению биллинговой системы Oracle Communication Billing&Revenue Management. «Микротест» первой в России начала развитие практики по данному решению и реализацию его масштабных внедрений. Oracle Communication Billing&Revenue Management (бывший Portal, разработка компании Portal Software, приобретенной Oracle) по праву считается лучшим конвергентным биллинговым решением в мире. Оно предоставляет компаниям телекоммуникационного сектора единую платформу для управления доходами и расчетами в режиме реального времени. Возможности данного решения позволяют коренным образом изменить способ ведения бизнеса, обеспечивая эффективное управление доходами и биллингом. Oracle Communication Billing&Revenue Management поддерживает более 50 видов сервисов...

Рекламно-консалтинговая компания «ОСКАР» (www.oscar-ag.ru) завершила исследование, посвященное изучению потребительского поведения в отношении торговой марки «ЛаЛуна». Марка принадлежит кондитерской фабрике «Оринол» (www.orinol.ru). Перед специалистами компании стояли следующие задачи: проанализировать потребительское поведение покупателей весовых шоколадных конфет, определить факторы, влияющие на выбор торговой марки (вкусовые качества, дизайн упаковки, рекламная поддержка, глубинные факторы выбора); определить отношение к торговой марке «ЛаЛуна» на фоне конкурентов по параметрам: «слепое» тестирование конфет, оценка дизайна упаковки, цена. Компания использовала нестандартные подходы в изучении потребительского вкуса, что, несомненно, отразилось на глубине и качестве полученной информации. По результатам исследования, вкус «ЛаЛуна – орех» получил самые высокие оценки из всех...

Генеральный дилер DIRECTUM, компания ФИНЭКС Качество, приступает к внедрению системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM в ООО "Энергобаланс". ООО "Энергобаланс" - компания, занимающаяся комплексным решением вопросов учета электроэнергии, обслуживанием систем и приборов учета потребителей электрической энергии на территории Свердловской области. Для решения целого ряда задач, связанных с эффективной организацией взаимодействия на предприятии и оптимизацией документооборота, руководство ООО "Энергобаланс" взяло курс на внедрение системы электронного документооборота. В мае 2007 года ООО "Энергобаланс" и компания ФИНЭКС Качество заключили договор на поставку и внедрение системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM. В поставку DIRECTUM вошли Базовые модули системы и модуль...

С 1 июля 2007г. начинается прием заявок от предприятий потребительского рынка товаров и услуг на ежегодный смотр – конкурс «Лучшие в Татарстане». Смотр-конкурс проводится в соответствии с комплексной программой по защите прав потребителей, в целях реализации Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», повышения заинтересованности предприятий республики в улучшении качества и конкурентоспособности производимой продукции и услуг, пропаганды добросовестного предпринимательства, и увеличения потребительского спроса населения на производимые товары и услуги Республики. Основными условиями, предъявляемыми к участникам, являются: наличие положительных отзывов от потребителей о культуре обслуживания и качестве товаров, услуг, представителей органов государственного контроля и надзора, уровень безопасности продуктов, уровень стабильности показателей качества продуктов, включая...

В июне 2007 года стартовал цикл региональных семинаров по решениям F-Secure для корпоративного сектора. Cеминары в Нижнем Новгороде, Самаре и Казани, организованные совместно с компаниями партнерской сети «Сфера Бизнес Системы» по продуктам F-Secure, посетили технические директора, руководители и ведущие специалисты IT-департаментов предприятий данных городов. На семинарах были затронуты вопросы о современных тенденциях и изменениях на рынке систем информационной безопасности, новых угрозах и рисках, с которыми сталкиваются сегодня компании, и способах эффективного противодействия этим угрозам. Также, участники мероприятий познакомились с решениями F-Secure для защиты корпоративных информационных систем от вирусов, спама, атак хакеров, внутренних угроз. Наибольший интерес вызвала работа приложения F-Secure Policy Manager для централизованного управления продуктами F-Secure, как...

Компания «Фронт ПК» объявила о начале поставок серверов FRONT Iskander на базе новейших процессоров Intel® Xeon® серии 5300. «Основополагающим принципом в формировании товарного портфеля продуктов марки ФРОНТ является стремление предлагать потребителям компьютеры и серверы с использованием новейших технологических разработок наших стратегических партнеров – ведущих производителей комплектующих, - прокомментировал выпуск новой модели сервера FRONT Iskander генеральный директор компании «Фронт ПК» Сергей Суворов. - Мгновенная реакция на требования рынка и оперативное появление в наших решениях самых последних достижений научно-технической мысли стали не только одним из наших конкурентных преимуществ, но и своего рода визитной карточкой компании. Именно поэтому сразу после появления новых четырехъядерных серверных процессоров Intel® Xeon® серии 5300 в продуктовом ряде серверов...

С 4 по 6 июля 2007 г. в ЦВК "Экспоцентре"(павильон № 1) проведет работу Международный Форум выставочной индустрии "5pEXPO". Эта первая комплексная выставка-форум единовременно представит потребителям выставочных и конгрессных услуг все аспекты деятельности выставочно-конгрессных центров и компаний, фирм-застройщиков, поставщиков оборудования и технических средств показа, а также многих других компаний, участвующих в выставочной и конгрессной деятельности. Насыщенная деловая программа поможет получить всю необходимую информацию для увеличения экономической эффективности Вашей компании от выставочных и конгрессных мероприятий.

Следующим этапом летней акции "Игра на понижение" ипотечного брокера Легкокредит станет снижение с 25 июня ставок на кредиты со свободными целями под залог имеющейся квартиры. В связи с увеличением востребованности кредитов на развитие бизнеса, ремонт, приобретение недвижимости или покупку чего угодно под залог собственного жилья, ипотечный брокер Легкокредит совместно с банками-партнёрами улучшил условия ломбардной ипотеки. Теперь ставки на ипотеку под залог недвижимости заёмщика приблизились к рыночным ставкам по кредитам на приобретение недвижимости и тоже начинаются от 9% в долларах и 11% в рублях на срок до 20 лет для полностью официального дохода; от 11% в долларах и 12% в рублях на срок до 25 лет для, так называемого, серого дохода. Наличные можно получить как под залог квартиры, так и под залог коттеджа, земельного участка или нежилого помещения. Всё лето условия...

В Москве состоится Третий Евразийский Форум Маркетологов, который пройдет с 20 по 22 июня 2007 года. Это мероприятие по праву заслужило статус одного из самых значимых событий года в своем сегменте, оно призвано привлечь внимание к наиболее актуальным вопросам маркетинга, а также установить открытый диалог среди участников маркетингового сообщества. Форум проводится по инициативе Гильдии Маркетологов при организационной поддержке Комитета по развитию Потребительского рынка ТПП РФ, а также ведущих институтов маркетинговых услуг стран Европы и Азии, других профессиональных объединений и ассоциаций, работающих в различных сферах маркетинга. В этом году участниками Форума станут известные эксперты в области маркетинга, такие как: Игорь Манн, Николас Каро, Игорь Липсиц, Игорь Березин, Алексей Сухенко, Михаил Дымшиц, Валерий Никишкин, Борис Токарев и многие другие. В Форуме примут участие...

Компания «Европластик» примет участие в форуме «Полимеры России 2007», который состоится в Москве 14-15 июня 2007 года в VIP Бизнес-Центре отеля «Балчуг-Кемпински». Двухдневный форум «Полимеры России 2007» станет ключевым мероприятием, на котором впервые будет обсуждаться будущее Российской Федерации как глобального игрока в сфере производства и потребления полимеров, а также аспекты развития полимерной индустрии как фактора успеха национальных приоритетных проектов. От компании как гости будут участвовать ген. директор Арбузов С.Н. и нач. отдела полипропилена Ваораксин Н. Подробнее: http://www.europlastic.ru/news/30.htm

Министерство промышленности и энергетики Российской Федерации наградило почетными грамотами Александра Боначёва (генеральный директор ООО «Термопол») и Сергея Махова (технический директор) «...за большой личный вклад, внесенный в развитие отечественной промышленности, многолетний добросовестный труд». Под их руководством и при непосредственном участии ряда отечественных и зарубежных специалистов реализован и сегодня успешно развивается уникальный для отечественной текстильной отрасли производственно-коммерческий проект - Завод Нетканых Материалов "Термопол" (владелец торговой марки Холлофайбер®): начало реализации 2004-2005 гг. Благодаря грамотно выстроенной системе менеджмента и привлечения высококвалифицированных технологов отечественная экономика получила предприятие, не имеющее аналогов в Европе, а потребительский рынок – новый текстильный продукт, качество которого...

Компания «ИМА-консалтинг» провела исследования методом mystery shopping для банка «Возрождение» В настоящее время на розничном рынке банковских услуг одним из ведущих факторов привлечения потребителя становится качество работы front-офиса и call-центра. Умение «завоевать» клиента на уровне первичной консультации во многом обеспечивает банку рост продаж в сегментах, связанных с обслуживанием физических и юридических лиц. Руководство банка «Возрождение» обратилось к компании «ИМА-консалтинг» с целью оценить методом mystery shopping качество работы персонала в офисах и call-центрах во всех отделениях банка. Цель проведения исследования – сбор и анализ информации по качеству обслуживания при телефонной и личной консультации, как физических лиц по ипотечным кредитам и депозиту, так и юридических лиц по РКО (расчетно-кассовому обслуживанию) и кредитованию малого и среднего бизнеса. Задачи...

«Практика успешного вывода товаров на рынок России. Её особенности и зарубежный опыт» - так назывался семинар, организованный специалистами Рекламно-консалтингового агентства «ОСКАР» в рамках 14-й Международной рекламной выставки в Пекине. Впервые за всю историю российско-китайских экономических отношений была затронута тема продвижения китайских брендов на российском рынке. Организаторы семинара предложили свои ответы на самый актуальный для современного китайского бизнеса вопрос: что препятствует продвижению китайских товаров (китайских брендов) на российском рынке? Как показывают исследования аналитиков «ОСКАРА», среди основных факторов, оказывающих негативное влияние на восприятие китайских товаров, следующие: - устоявшийся в России миф о низком качестве и неэкологичности китайской продукции; - несформированные бренды в самом Китае; - отсутствие у китайских компаний качественных...

Специалистами ресурса WaterMarket.ru было проведено интернет - исследование рынка минеральной и питьевой бутилированной воды. В ходе исследования были опрошено более 1300 респондентов. Голосование проводилось непосредственно на ресурсе WaterMarket.ru. Аудиторией ресурса являются потребители, производители и поставщики бутилированной питьевой воды. Согласно данному опросу более 40% предпочитают употреблять воду (из них 30,5% питьевую и 10,2% минеральную), а 60 % респондентов предпочитают употреблять безалкогольные напитки. Почти половина респондентов употребляет покупную бутилированную воду. 40% опрошенных предпочитают кипячёную воду "из под крана" или используют фильтры для очистки воды. А 14,8% предпочитают пить воду из родника или из колодца. Среди любителей потребления воды 37,2% опрошенных предпочитают негазированную воду, для 5% это не имеет значения...

Для успешного ведения бизнеса и принятия грамотных управленческих решений компания должна обладать точной информацией о рынке и своем потребителе, откуда же получить такую информацию? Можно, конечно, положиться на собственную интуицию и опыт, но такой подход вряд ли приведет компанию к процветанию – ведь правильность принятых решений зависит от точности имеющейся информации. Рано или поздно практически любая компания сталкивается с необходимостью проведения маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования – это обратная связь компании с рынком, ее потребителем, одно из основных средств борьбы за рынок. Они помогают получить ответы на многие вопросы. В статье «Еще раз о пользе исследований», опубликованной на www.loyalty.info речь идет о маркетинговых исследованиях, наиболее часто используемых в рамках программ поощрения лояльности постоянных покупателей. LOYALTY.INFO ...

18 – 19 апреля 2007 года состоялась ежегодная Всероссийская конференция для руководителей ИТ-служб компаний энергетического комплекса «ИТ-решения для энергосбытовых компаний». В конференции, организованной ОАО РАО «ЕЭС России», приняли участие российские энергокомпании, консалтинговые компании, специализирующиеся на ИТ-решениях для энергетики, государственные структуры, представители Бизнес-Единиц РАО «ЕЭС России». Всего участниками стали более 50 компаний. Целью конференции было ознакомление участников с новыми требованиями к деятельности энергосбытовых компаний (ЭСК), выделенных в условиях реформирования, рассмотрение существующих для них ИТ-решений, обсуждение путей развития информационных технологий в ЭСК. Конференция проходила в течение двух дней. Открыли конференцию выступления топ-менеджеров Бизнес-Единицы №1 РАО «ЕЭС России» и ОАО «ГВЦ Энергетики», посвященные состоянию и...

Факультет Переподготовки Специалистов СПбГПУ (www.avalon.ru), крупнейший на Северо-Западе учебный центр в области IT-образования, приглашает Вас принять участие в открытом семинаре «Дистанционные образовательные технологии для корпоративного обучения». Семинар посвящен вопросам использования новых подходов, новых технологий для организации повышения квалификации сотрудников компаний. Технологии электронного (eLearning), дистанционного обучения за последнее время существенно эволюционируют и активно внедряются в самых разных областях образования: от средних школ и вузов до краткосрочных бизнес-тренингов. Но устоявшихся стандартов проведения такого обучения, единых взглядов на подходы в организации дистанционных курсов нет ни у организаторов обучения, ни у потребителей образовательных услуг. Сильны стереотипы и мифы, мало информации о возможностях современных систем организации и...

Компания «Супербрэнд», официальный представитель в России Superbrands International (Великобритания), подвела итоги рейтингового голосования по определению брэндов-лидеров. Второй год подряд в числе супербрэндов России назван RALF RINGER (www.ralf.ru). На сегодняшний день это пятая награда брэнда. Впервые успехи брэнда RALF RINGER оценили в 2002 году. Тогда на конкурсе «БРЭНД ГОДА/EFFIE» компания стала обладателем «бронзы» в категории «малобюджетный проект». Затем в 2004 году на том же «БРЭНДЕ ГОДА/EFFIE» RALF RINGER был назван победителем в категории «Одежда/обувь». Примечательно, что за все время проведения в России конкурса «БРЭНД ГОДА» ни одна российская компания, кроме RALF RINGER не получала «золота» в данной категории. В 2006 году брэнд получил сразу 2 награды. Он – единственный из обувных брэндов – вошел в листинг BEST RUSSIAN BRANDS. И в этом же году впервые был...

Компания DEPO Computers объявила о начале массовых продаж корпоративных компьютеров DEPO Neos с новой операционной системой Windows Vista Business. Таким образом, DEPO Computers стала первым российским производителем ПК, предложившим в массовое потребление передовые технологии новой операционной системы, разработанной специально для удовлетворения потребностей бизнеса и включающей расширенные возможности для эффективного использования ПК и обеспечения безопасности. Модели обновленной корпоративной линейки DEPO Neos созданы на базе новейших технологий и полностью готовы к работе с Windows Vista Business. Новая ОС позволяет легко и быстро выполнять поиск данных на компьютере и в Интернете, упрощает процесс управления подключений сотрудников к сети и контроля учетных записей, а также обладает широким спектром встроенных средств безопасности. Новые решения позволяют оптимизировать...

Корпорация Zebra Technologies (NASDAQ: ZBRA), мировой лидер в области печати «по требованию» для оптимизации бизнеса, объявила о разработке нового интерфейса с системной службой (DSPI – device service provider interface), который позволяет автоматически подключать RFID продукты Zebra к платформе Microsoft BizTalk RFID. Одной из главных проблем на пути широкого распространения RFID технологий является сложность их интеграции в существующие системы, используемые в организациях. Благодаря новой системе доступа, совместимой с платформой BizTalk RFID, обнаружение, настройка и управление принтерами Zebra осуществляется при помощи приложений, работающих под Windows. Это позволяет легко подключать RFID принтеры Zebra к операционной системе Windows через платформу Microsoft BizTalk RFID. Объединение RFID продуктов Zebra с Microsoft BizTalk RFID дают пользователям дополнительные...

В конце апреля в подмосковном отеле Imperial Park Hotel & Spa прошла ежегодная дилерская конференция компании Canon под лозунгом "Решения для бизнеса". Одним из главных вопросов конференции был вопрос увеличению присутствия на рынке в сегменте скоростных чернобелых и профессиональных МФУ Canon. В связи с этим, на рассмотрение участников была предложена программа расширения существующей дилерской сети, усиление влияния Canon в регионах при помощи системных партнеров и создание дополнительных каналов сбыта. Многие компании - партнеры Canon успешно действуют и развиваются на российском рынке уже более 15-ти лет. Они имеют наработанную систему сбыта и соответствующую инфраструктуру, включая развитую систему логистики. Так, например, генеральным директором Canon в России Китом Маскеллом было отмечено, что большая часть «тяжелой» и цветной техники продается через постоянного...

Успешно завершился проект по автоматизации деятельности компании «Обстройтех». Информационная система на платформе «1С:Предприятие 8.0» позволила существенно упростить взаимодействие отделов и дала руководству возможность эффективного управления компанией. Внедрение осуществлено специалистами компании «МАКРУС». «Обстройтех» - динамично развивающаяся компания. С 1998 года занимается продвижением на российский рынок дренажной техники компании WAVIN и итальянского гидравлического оборудования марки DAB. В настоящее время ассортимент компании насчитывает около 1500 позиций. ООО «Обстройтех» имеет широко развитую сеть региональных оптовых партнеров. На сегодняшний день в компании накоплен богатый опыт работы как с муниципальными, так и с коммерческими предприятиями и организациями, отработана система оперативности поставок по согласованным с клиентом графикам, гибкая форма...

Компания «ИМА-консалтинг» предлагает специализированные услуги по проведению исследований по ребрендингу. Компания «ИМА-консалтинг» проводит исследования по аудиту бренда и итогам проведения ребрендинга. Полученные данные позволяют банку оценить успешность проведенных обновлений (усиление бренда, дифференциация бренда, привлечение новых потребителей). Вместе с тем, следует подчеркнуть, что проводить оценку итогам ребрендинга должна компания, не участвовавшая в продвижении нового бренда. Именно независимая экспертиза позволяет непредвзято оценить реальные результаты проведенной работы. Следует отметить, что «ИМА-консалтинг» активно работает на финансовом и банковском рынке. «ИМА-консалтинг» организует совместные проекты по трем направлениям: управленческий консалтинг, маркетинг и PR. Изучение, анализ, разработка и реализация рекомендаций для субъектов финансовой отрасли являются...

Один из крупнейших мировых производителей офисной оргтехники, японская компания Brother, принял участие в Российском съезде IT-директоров на Урале, который прошел с 22 по 24 апреля в Екатеринбурге. Саммит стал замечательной площадкой для формирования профессионального сообщества ИТ-директоров в Уральском регионе – одном из самых динамично развивающихся в нашей стране. Участие Brother в данном мероприятии свидетельствует о значительном интересе компании к российским регионам и готовности предложить им свои самые передовые технологии. В рамках организованной на саммите выставки Brother совместно со своим официальным дилером, екатеринбургской компанией «Трилайн», представил вниманию гостей последние разработки для малого и среднего бизнеса. Главной задачей данного мероприятия стало налаживание партнерских отношений с потенциальными клиентами компании и демонстрация потребительских...

ОАО АКБ "Пробизнесбанк" (Москва) разработал принципиально новую услугу для своих нынешних и потенциальных клиентов – юридических лиц и предпринимателей, работающих без образования юридического лица. У каждого, кто расширяет предпринимательскую деятельность, или только собирается открыть свой бизнес, рано или поздно возникает необходимость открыть расчетный счет в банке. По существующему законодательству, для регистрации в органах Федеральной налоговой службы (ФНС), предприниматель должен указать номер расчетного счета. Зачастую, это связано с дополнительными временными затратами. В ОАО АКБ "Пробизнесбанк" разработали уникальный для финансового рынка продукт, позволяющий сэкономить время при открытии расчетного счета. По-сути, услуга представляет собой возможность получения номера своего будущего счета в Пробизнесбанке дистанционно, без посещения банка...

Впечатляющие финишные возможности bizhub PRO 1050e. В производственном сегменете это первая машина, способная обрабатывать бумагу плотностью до 300 гр/м2. Большое количество уникальных дополнительных устройств к основной системе позволяют кардинально расширить финишные возможности. Например, фолдинг-финишер, осуществляющий шесть видов сгибания, буклет-финишер с автоматической обрезкой края, позволяющий создавать брошюры до 200 страниц, устройство для вставки заранее отпечатанных материалов, благодаря которому Вы можете добавлять обложки и цветные иллюстрации в буклеты во время их изготовления. Все это - для реализации всех Ваших возможностей. Исключительно высокая скорость, универсальность и надежность - отличительные качества системы bizhub PRO 1050e. Многолетний опыт и технологии, примененные в ней, придают гибкость вашему бизнесу и усиливают конкурентоспособность, предлагая...

31 мая 2007 года в отеле «Золотое кольцо», г. Москва, агентство маркетинговых коммуникаций CNews Conferences проведёт круглый стол «Системы электронного документооборота и хранения данных». Отметим, что рынок систем электронного документооборота — перспективный растущий сектор корпоративного программного обеспечения. Объем российского рынка СЭД в настоящее время оценивается в $30–35 млн и продолжает увеличиваться примерно на 20–25% в год, но ряд направлений растет существенно быстрее — примерно на 50% в год — например, сектор рынка систем ввода документов и управления документооборотом. В основном интерес к автоматизации документооборота проявляют компании крупного и среднего бизнеса, работающие в различных отраслях экономики, но растет спрос и со стороны предприятий СМБ. Наиболее крупными потребителями СЭД на протяжении последних лет остаются госструктуры, значительную долю спроса...

Рынок товаров повседневного спроса уже находится на стадии насыщения. Прошло то «сладкое» время, когда любой произведенный продукт был востребован, когда производители придерживались стратегии «изготовь и ставь на полку». Сегодня власть переходит от продукта к оригинальной бизнес-идее. Ситуацию комментирует Н. Дорощук, консультант по стратегическому видению консалтинговой компании «Бизнес-Гармония»: «Работая более пяти лет с сегментом FMCG, мы заметили, что многие производители начинали и продолжают вести свой бизнес с точки зрения: «Начну с того, что я смогу сделать (продукт), а потом посмотрю как я это смогу продать». При этой логике ведения бизнеса на первое место ставится продукт. Перед отделом сбыта ставится только одна цель - Продавайте что надо и сколько надо мне. Кому-то при такой логике ведения бизнеса удалось выжить, более того – стать лидером на рынке. Но вся сложность в...

Компания «Микротест», лидер российского рынка информационных технологий, сообщает об успешном завершении проекта по созданию аналитической системы (CRM OLAP) на базе программных продуктов Cognos Business Intelligence (BI) для отдела по работе с клиентами ООО «Тойота Мотор» — компании-дистрибъютора продукции японской корпорации Toyota на российском рынке. «Микротест» уже около двух лет успешно сотрудничает с ведущей автомобильной компанией, активно развивая текущие проекты и реализуя новые внедрения. С июня 2005 года по июнь 2006 года специалисты «Микротест» создали систему бюджетирования на базе Cognos Enterprise Planning, которая охватила весь бюджетный цикл «Тойота Мотор». Также в течение 2006 года эксперты «Микротест» выполнили три проекта по развитию и улучшению созданного решения в соответствии с изменившимися бизнес-процессами компании. В 2005 году началось внедрение...

23 апреля в Москве чешская компания Jablotron при поддержке компании «Сатро-Паладин» проведет открытый семинар, посвященный использованию систем сигнализации для дома. В рамках семинара – обзор новинок производства Jablotron, демонстрация работы радиоканальной системы «OASIS», контрольной панели JA-63 KRG «PROFI» и других популярных устройств, анализ основных критериев выбора оборудования для обеспечения безопасности предприятий и жилых зданий. Опыт работы компании Jablotron в России и знание специфических потребностей российского рынка позволяют не только давать технические рекомендации по использованию оборудования, но и предлагать действенную маркетинговую стратегию ведения бизнеса. Ведущие семинара – директор по продажам в России и странах СНГ компании Jablotron и технические специалисты компании «Сатро-Паладин». Jablotron - один из ведущих европейских производителей...

Центр внедрения «ПРОТЕК» уже в 7-й раз доказал свое бессменное лидерство на рынке. Экспертный совет Всероссийского открытого конкурса профессионалов фармацевтической отрасли «Платиновая Унция» признал компанию лучшим дистрибьютором лекарственных средств в номинации "Компания года". В данной номинации победители определяются посредством социологических и аналитических исследований, проводимых совместно DSM Group, RMBC и ЦМИ «Фармэксперт». Компании оцениваются по таким критериям, как успешность маркетинговой стратегии, социальная значимость компании, рыночная значимость компании, этичность поведения на рынке, передовые технологии, применяемые в компании. Шелудченко Ольга Сергеевна, Генеральный директор аптечной сети «Ригла», победила в номинации «ТОП-менеджер года». Лучшей она была признана по результатам голосования, проведенного организаторами конкурса на портале...